予約時間の変更って対応してくれるの?

いつもレンタルサロンattoをご利用頂きありがとうございます。

この度、予約時間の変更についてルールを改定しましたのでご連絡させて頂きます。本日より適用させて頂きます。詳細は下記をご確認ください。

「予約時間の変更って対応してくれるの?」について

例えば お客さんから「どうしても急用が入り施術の時間を1時間ズラして欲しい!」と連絡があった時にレンタルサロンattoはどう対応するのか、という内容です。

attoの対応について

できる限り時間変更はないようにして頂きたいというのが本音ではありますが、どうしても予約時間の変更が必要な場合は無料で対応いたしますので、その際はご連絡ください。

ただ、いくつかルールはありますのでご確認ください。

  • 当日内の時間変更のみ可能。
  • ご予約時間の前にご連絡を頂いた方のみ可能。
  • 他の方の予約と被らない場合のみ可能。

この場合はどうなるの?

時間変更する際に、予約時間が増える場合は?

例えば 3時間で予約をしていて、4時間に変更したい という場合はどうなるのか?ですが、この場合は 通常通り1時間分を追加でお支払い頂きます。

逆に 時間変更する際に、予約時間が減る場合は?

続いては逆の質問です。例えば 3時間で予約をしていて、2時間に変更したい という場合はどうなるのか?ですが、この場合は 1時間分がキャンセルとなりますので、キャンセルポリシーに基づいた対応をさせて頂きます。

キャンセルポリシーの詳細はこちら
https://www.atto.space/blog/about-cancell-policy/

まとめ

以上「予約時間の変更って対応してくれるの?」についてでした。
ということで、どうしても必要になった方はご相談くださいませ^^

他にも何かご質問などございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともレンタルサロンattoをどうぞよろしくお願いいたします。