ご利用ガイドについて

レンタルサロンattoのすべてのご利用者様と近隣の方に気持ちよくお過ごし頂くために、
当規約を必ず確認し、ご同意の上 ご予約へと進んでください。

営業時間について

  • 当サロンの営業時間は24時間です。
  • 定休日はございませんが、年末年始・お盆休み等にお休みをいただく場合もございます。
    その際はwebサイトやSNSで事前にお知らせいたしますので、ご確認ください。

利用について

  • 最低利用時間は90分以上、以降30分単位です。
  • 入室は、ご予約頂いた時間の10分前から可能です。
  • 退室は、あと片付けの時間を30分間ご用意させて頂いておりますので、ご予約頂いた時間 + 30分以内で、あと片付けと元の綺麗な状態に戻して頂き、ご退室ください。
    他の利用者の方も使っておりますので時間厳守でお願いします。
  • 延長したい場合は、後ろに他の予約が無い場合に限り、30分単位で延長できます。
    延長したい場合は終了時間の30分前までに必ずご連絡ください。
  • 延長時間分の料金は当日中にお支払いください。
  • ご退室がご予約時間を超えた場合、30分の延長料金が発生いたします。
  • 当サロンの入退室にはスマートロック入退室管理システムをご利用いただきます。
    事前にLINE@で共有した暗証番号でドアの解錠をしていただきます。
  • 解錠の履歴は自動的に管理者に通知されます。

あと片付けについて

レンタルサロンattoは、利用者さまが できる限り施術時間を確保して頂きたい。また、次に利用する人が心地よく使って頂きたい。そんな気持ちから、ご予約頂いた時間の後に「プラス30分間」の「あと片付け」の時間を無料でご提供させて頂いてます。

「あと片付け」に関しては下記のページで詳しく説明してますのでご確認ください。
https://www.atto.space/menu/#atokataduke

ご予約の際は 「あと片付け」の30分間を抜いた利用時間 でお伝えください。

スマートロックアカウント管理について

  • スマートロック管理システムのアカウント情報を第三者に利用させたり、貸与、譲渡、売買してはならないものとします。
  • アカウントの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は利用者様が負うものとします。
  • アカウントが盗まれたり、第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにその旨を当サロンに通知するとともに、当店からの指示に従うものとします。
  • スマートロック管理システムの故障による損害(直接的・間接的を問わず)に対して、弊社はいかなる責任も負いません。

予約受付について

  • 予約は24時間受け付けております。
  • 他の利用予約が入っている時間は予約不可です。
  • 当サロンの空き状況は「空室状況カレンダー」でご照会頂けます。
  • 予約方法は「ご予約&見学」のページをご覧ください。
  • ご予約はできるだけ希望日時の前日までにご連絡ください。
    当日のご予約には対応できない場合があります。
  • 料金のお支払いが完了していない場合は予約も完了できておりません。
    先にご入金頂く方がいればそちらの予約を優先させて頂く場合があります。
  • 変更・キャンセルが発生した場合は、速やかにご連絡ください。

キャンセル料金について

  • ご予約確定後にキャンセルする場合はキャンセル料が発生いたします。
    ご利用日から見て、
    8日より前:0%
    7日前〜4日前 : 25%
    3日前〜前日 : 50%
    当日 : 100%
  • 上記キャンセル料の料率は、通常料金でのご予約、割引料金でのご予約を問わず、一律 1時間1,700円 からの料率計算となります。
  • キャンセル料がかかるのはお部屋代のみとなります。有料オプションはキャンセル料の対象外となります。
  • 返金時の振込手数料はお客様負担となります。

予約の日時変更について

  • 日をまたぐ時間変更は受け付けておりません。
  • 当日内の時間変更は可能であれば無料で対応させて頂きます。
    その場合はまずはご相談ください。

禁止行為について

当サロンの判断で、禁止事項に反すると判断した場合・不適合とみとめた場合には、予約の成立に関わらず利用を拒否させて頂きます。

また、利用中に発覚した場合はいかなる理由でも退室して頂きます。

禁止行為によって 利用拒否・利用中止となった場合、ご利用者様のイベント等の中止による賠償責任等について、当サロンは一切の責任を負いません。また その場合は、当サロンの利用料は、利用規約ガイドに準じて、キャンセル料をご負担いただきます。

  • 申込時の利用登録内容の虚偽申請
  • 申込者以外の第三者による使用、転貸し・予約の譲渡など利用権の転貸
  • 公序良俗に反する行為、また風俗行為等それに類する行為と認められるもの
  • サロン利用者および建物・施設への安全管理上不適合と判断されるもの
  • 他の利用者・近隣に迷惑を及ぼす疑いがあると当サロンが認めたもの
  • 暴力団関係者・反社会的組織や団体に属する、またはそれに関係する方の利用
  • 喫煙(電子タバコ類含む / 全フロア禁煙です!)
  • ニオイのきつい飲食は禁止です。
    次に使用する人の迷惑になるのでお控えください。
  • 危険物・薬物・薬品類・強い臭いを発する物の持ち込みや使用
    * 香りの強い精油や香りの強い灸等の使用は事前に相談してください。
  • 土足利用(室内履きの持参または備え付けのスリッパを利用してください)
  • 動物・ペットの同伴・入室
  • 走り回る・ジャンプするなどの激しい運動
  • 大声でのおしゃべり、発声練習や大音量での音楽等、騒音
  • サロン内備品/消耗品の必要以上の使用や持ち帰り行為
  • 当サロンやサロン利用者の誹謗中傷・名誉棄損・その他信用を傷つける行為
  • その他、当サロンが不適当と判断する一切の行為

設備や備品について

レンタルサロンattoでは、無料で使える設備 と 有料で使える設備があります。
詳細は下記のページで確認することができますのでご確認ください。

お部屋と設備について
https://www.atto.space/floor/

* 有料の設備や備品に関して「ご予約時に申し込むのを忘れてしまったけど、当日必要になった!」という場合は、対応可能ですので、お気軽にご連絡ください。

賠償責任について

  • ご利用中の人的・物的損害等トラブルに関しては、全て申込者様に賠償の請求をいたします。
  • 室内およびビル・マンションを破損・汚損等された場合、また、火災事故を起こした場合、全て申込者様に賠償等の請求をいたします。
  • ご利用後、特に清掃改修が必要な場合、またサロン内の設備や備品の破損においても、全て申込者様に別途費用を請求いたします。
  • また、上記により当サロンの営業に支障をきたした場合は、損害の実費負担と利用料金に基づいた逸失利益の合計金額を、全て申込者様に請求いたします。

免責事項について

  • ご利用中の出来事はすべて自己責任で行なってください。利用者様及びその関係者が当サロン内で起こした事故・損害・トラブル等に対して、弊社では一切責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • 当サロンをご利用されたことに起因するあらゆる損害(直接的・間接的を問わず)に対して、弊社はいかなる責任も負いません。
  • 自然災害・暴動・政府規制等の不可抗力により利用ができない場合、また停電・設備の故障などのやむを得ない事情によりお部屋の貸出ができなくなった場合は、使用をお断りする場合がございます。その場合も弊社ではいかなる責任も負いません。
  • 貴重品やお荷物の紛失・盗難が起こっても、弊社はいかなる責任も負いません。必ず自己管理をお願い致します。忘れ物をした場合はすぐに弊社にご連絡ください。弊社スタッフが見つけた場合は保管致しますが、紛失・破損等があっても補償は致しません。

個人情報の取り扱いについて

  • 利用者様の個人情報は、利用者様に対して当サロンのサービス及び関連情報をご提供する目的以外には使用致しません。
  • 利用者様の承諾を得た場合以外に、第三者に提供、開示など一切致しません。
  • ただし法令等により開示が求められた場合はその限りではありません。
  • 利用者様よりご提供いただいた個人情報は、適切かつ安全に管理致します。
  • プライバシーポリシーの詳細は下記のページをご覧ください。https://www.atto.space/privacypolicy/

本規約等の変更について

  • 当サロンは、利用者様に対する事前の通知なく本規約等を改定できるものとし、本規約等改定後は、改定後の本規約等を適用するものと致します。
  • なお、利用者様が当サロンを利用する場合、改定後の本規約に同意したものとします。弊社はその判断により、利用者様に事前に通知・連絡することなく、当サロンのサービスの全部または一部を変更・廃止することができるものとします。

附則

  • この利用規約は2019年6月24日から有効。
  • 一部修正:2019年7月28日。
  • 一部修正:2019年8月9日。
  • 一部修正:2020年1月20日。

ご予約について

利用ガイドを確認して頂きありがとうございます。
ご予約・見学依頼へ進む方は下記のページへ進んでください。

お問い合わせについて

ご質問などございましたら、下記のお問い合わせページからお問い合わせください。